Conditions d'utilisation et confidentialité

Dernière mise à jour : 9 août 2019

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E-mail : informacion@areizaga.com

L’utilisation du site web attribue la condition d’utilisateur, et avec elle vous acceptez les conditions générales indiquées ci-dessous.

2.- Liens externes

Le site web peut contenir des liens vers d’autres sites web.

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3.- Propriété intellectuelle et commerciale

Le Service est le propriétaire ou le licencié de tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle de son site web, ainsi que des éléments qui y sont contenus.

Par conséquent, la reproduction, la distribution, la communication publique et la transformation de tout ou partie du contenu de ce site web, à des fins commerciales, sur tout support et par tout moyen technique, sont expressément interdites sans l’autorisation du Service.

4.- Protection des données

4.1.- Informations recueillies

Les informations personnelles et non personnelles collectées changeront en fonction de votre utilisation du site web et de ses fonctionnalités.

Les informations personnelles et non personnelles recueillies nous parviendront de deux manières : 1) les informations collectées automatiquement 2) les informations que vous nous fournissez volontairement.

4.1.1.- Données collectées automatiquement

Ces informations sont les suivantes :

• Recueillis par le biais de cookies ou de mécanismes similaires stockés sur votre appareil, toujours avec votre consentement. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre Politique en matière de cookies.

• L’IP avec laquelle la connexion est établie, le type d’appareil utilisé et ses caractéristiques, la version du système d’exploitation, le type de navigateur, la langue, la date, le pays, l’heure de la demande, l’URL de référence ou le réseau mobile utilisé, entre autres.

• Les données d’utilisation du site et les éventuelles erreurs détectées lors de l’utilisation, telles que les pages non trouvées ou les affichages incorrects.

4.1.2.- Données fournies volontairement

Ces informations sont les suivantes :

• Les informations contenues dans les messages envoyés par les canaux de contact du site. Par exemple, votre adresse électronique, votre pseudonyme ou votre nom, votre objet ou votre message.

• Les informations personnelles ou non personnelles nécessaires pour laisser un commentaire sur les articles de la section « Actualités », comme, par exemple, le contenu du commentaire, le nom, l’adresse électronique et le site web.

• Les données fournies pour s’inscrire en tant qu’utilisateur. Par exemple, votre adresse électronique, votre pseudonyme ou votre nom, votre objet ou votre message.
• Les informations personnelles requises pour s’abonner à la newsletter, telles que votre adresse électronique.

4.2.- Droits

Nous vous informons que le remplissage des formulaires est volontaire. Toutefois, si vous ne remplissez pas les champs obligatoires (marqués d’un astérisque), l’utilisation de certaines fonctions du site ne sera pas possible ou sera limitée.

Les données personnelles que vous nous fournissez seront incluses et traitées dans les fichiers détenus par le Service, afin de pouvoir traiter vos demandes.

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité de vos données personnelles en envoyant un courrier électronique à :informacion@areizaga.com ou à l’adresse postale : Calle Hondarribia, 11,PISO 1 A, 20005, San Sebastián.

Dans les deux cas, vous devez vous identifier en indiquant vos nom et prénom, ainsi qu’une copie de votre DNI ou de votre carte nationale d’identité.

Ici, vous pouvez trouver les différents modèles pour exercer ces droits.

Lorsque vous avez donné votre consentement pour une finalité spécifique, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur votre consentement avant son retrait.

En outre, si vous estimez qu’il y a un problème dans la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez adresser vos plaintes à autoridad de protección de datos à savoir Agencia Española de Protección de Datos la dans le cas de l’Espagne.

4.3.- Utilisation des données

Les données fournies au Service seront utilisées pour :

• Pour répondre à vos demandes, la base juridique étant notre intérêt légitime à répondre et à résoudre les demandes de nos utilisateurs.

• Pour faciliter votre accès en tant qu’utilisateur à nos services, la base juridique étant notre intérêt légitime à fournir et gérer le service.

• Pour publier vos commentaires dans la section blog de notre site web, la base juridique étant votre consentement.

• Pour vous envoyer nos dernières nouvelles et mises à jour via notre newsletter, la base juridique étant votre consentement.

4.3.1.- Dans les e-mails et les formulaires de contact

Le site web du site est crypté par SSL pour permettre aux utilisateurs de soumettre en toute sécurité leurs données personnelles par le biais de formulaires de contact standard.

Les données personnelles recueillies feront l’objet d’un traitement automatisé et seront incorporées aux fichiers correspondants du registre d’activité et dont le Service est propriétaire.

Dans ce sens :

• Nous recevrons votre adresse IP, qui sera utilisée pour vérifier l’origine du message afin de vous fournir des recommandations appropriées (par exemple, pour présenter les informations dans la bonne langue) et pour détecter d’éventuelles irrégularités (par exemple, d’éventuelles tentatives de cyberattaque du Service), ainsi que des données relatives à votre FAI.

• Vous pouvez également nous communiquer vos données par téléphone, par e-mail et par d’autres moyens de communication, comme indiqué.

4.3.2.- Dans les réseaux sociaux

Nous avons des profils sur certains des principaux sites de réseaux sociaux sur Internet et le Service est le contrôleur des données en ce qui concerne les données publiées sur ces sites (par exemple, les photos téléchargées par le Service montrant les visages des personnes).

Ces données seront traitées dans la mesure où le réseau social autorise les profils d’entreprise. Par conséquent, nous pouvons, lorsque cela n’est pas interdit par la loi, informer nos abonnés par tout moyen que le réseau social permet sur ses activités ou ses offres, ainsi que fournir un service client personnalisé.

En aucun cas nous n’extrairons des données des réseaux sociaux, sauf si le consentement de l’utilisateur a été expressément obtenu en temps utile.

Lorsque, en raison de la nature des réseaux sociaux, l’exercice de vos droits dépend de la modification de votre profil, nous vous aiderons et vous conseillerons au mieux de nos capacités.

4.4.- Conservation des données

Voici une indication de la durée de conservation des données traitées par le Service :

• Les données désagrégées seront conservées sans limite de temps pour leur suppression.
• Les données des clients seront conservées le moins possible et pourront être conservées jusqu’à :

• 5 ans, selon l’art. 1964 du Code civil (actions personnelles sans délai particulier).

• 6 ans, conformément à l’article 30 du code du commerce (par exemple, livres comptables ou factures).

• Les données de l’utilisateur téléchargées par le Service sur les pages et les profils des réseaux sociaux seront conservées à partir du moment où l’utilisateur donne son consentement jusqu’à ce qu’il le retire.

• Les données fournies pour la newsletter seront conservées à partir du moment où l’utilisateur donne son consentement jusqu’à ce qu’il le retire.

5.- Prestataires de services et autres

Des tiers gèrent une partie du Service.

Ils sont tenus par le Service de se conformer à la présente Politique de Confidentialité dans la mesure où elle leur est applicable et ils doivent également avoir leur propre politique. Toutefois, le Service n’est pas responsable du respect de cette politique.

Dans certaines circonstances, le Service peut partager, utiliser, conserver ou divulguer des informations personnelles avec des tiers sur une base non agrégée :

• Pour fournir le Service :

Les prestataires de services qui fournissent ou exécutent des fonctions en notre nom, notamment le traitement des paiements, l’analyse ou l’hébergement des données. Les prestataires de services peuvent recueillir et avoir accès aux informations qui leur sont nécessaires pour remplir leurs fonctions, mais ils ne sont pas autorisés à partager ou à utiliser ces informations à d’autres fins.

• Pour coopérer avec les autorités compétentes :

Si nous pensons que cela est raisonnablement nécessaire pour satisfaire à une loi ou à une procédure judiciaire. Dans tous les cas, nous ne fournirons que les informations demandées.

Si cela est nécessaire pour détecter, prévenir ou autrement traiter et poursuivre les fraudes, la sécurité ou les problèmes techniques liés au service.

6.- Responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, le Service n’est pas responsable : a) des erreurs ou omissions dans les contenus ; b) du manque de disponibilité du site web ou ; c) de la transmission de malware dans les contenus, bien qu’ayant pris toutes les mesures technologiques raisonnables pour l’empêcher.

7.- Modifications

Le Service se réserve le droit d’apporter les modifications qu’il juge opportunes à son site web sans préavis, pouvant changer, supprimer ou ajouter aussi bien les contenus et services fournis à travers le site web que la manière dont ils sont présentés.

En outre, les présentes conditions générales peuvent être modifiées à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication.

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